Ledarskap
När något går fel blir det ofta föremål för analys. Men när en arbetsgrupp lyckas ovanligt bra stannar uppföljningen lätt vid ett ”bra jobbat”. Enligt Ali Kazemi, professor i arbets- och organisationspsykologi, riskerar chefer då att missa värdefull kunskap om hur gruppen kan utvecklas. Här visar han hur du kan hitta det som fungerar, förstå varför och använda det för att förbättra arbetet.